Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại gg09

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin đó một cách có trách nhiệm.

Bảo mật SSL toàn trìnhDữ liệu ví điện tử được mã hóaQuyền xem và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt 24/7
gg09 Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại gg09
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách gg09 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả quá trình xác thực tài khoản và giao dịch nội địa. Mỗi phiên đăng nhập đều có cơ chế phát hiện bất thường để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.

Cookie và phân tích

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý của khu vực. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân qua mục cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận xử lý trong vòng 72 giờ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc và sẽ xác nhận qua email sau khi hoàn tất.

Live Chat Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động suốt ngày đêm không nghỉ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi và xác nhận tiến độ xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức để gửi yêu cầu nhanh liên quan đến tài khoản, ví điện tử hoặc câu hỏi về chính sách riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách gg09 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến chính sách này.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại bạn cung cấp lúc đăng ký, cùng thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch phát sinh qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán liên quan — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ với bất kỳ bên quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong vòng 72 giờ làm việc và thông báo kết quả qua email.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập; cookie phân tích ẩn danh hỗ trợ cải thiện sản phẩm. Bạn tắt cookie phân tích trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Toàn bộ kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đến máy chủ đều qua SSL. Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ xác nhận kết nối đã được mã hóa trước khi bạn nhập bất kỳ thông tin nào.